Numérique pour tous

À l’heure où le numérique structure l’accès à l’emploi, à la santé, aux services publics et à la formation, des milliers de métropolitains restent en marge, faute d’équipement, de compétences ou d’accompagnement. Face à ce constat, la Métropole du Grand Paris a lancé "Numérique pour Tous", un programme opérationnel et sur-mesure, destiné à ses 130 communes.

Développer des lieux de médiation numérique

La Métropole soutient les communes dans la création ou le renforcement de lieux d’accompagnement numérique, essentiels pour aider les habitants en difficulté. Grâce aux dispositifs « Innover dans la Ville » et « Tiers-Lieux », ces espaces se développent comme premiers relais de proximité pour favoriser l’inclusion numérique.

Équiper les lieux de médiation publiques

Pour que l’accompagnement soit efficace, il faut du matériel informatique adapté aux besoins de l’usager. Avec Numérique pour Tous, la Métropole propose un soutien financier aux communes pour l’acquisition de matériel informatique neufs ou issus de la filière du reconditionnement. Cela permet aux structures de proximité de disposer des outils nécessaires pour accueillir et former les publics dans de bonnes conditions et répondre aux enjeux de l’empreinte environnementale des équipements.

Accompagner vers l’autonomie numérique

En partenariat avec le Hub Francil’IN, la Métropole appuie les communes dans l’identification d’acteurs et la construction de parcours locaux d’apprentissage pour aider les publics les plus éloignés du numérique à gagner en autonomie. Le programme « Numérique pour Tous » soutient financièrement les structures locales qui proposent ateliers, formations ou accompagnement individuel :

• 2024 : 100 € par personne accompagnée
• 2025 : 100 € et par personne accompagnée
• 2026 : 80 € par personne accompagnée

En parallèle, le programme forme les acteurs de terrain – travailleurs sociaux, médiateurs, agents qu’ils appréhendent les enjeux de la fracture numérique, identifient les besoins et orientent efficacement les publics.

Avec « Numérique pour Tous », la Métropole du Grand Paris affirme une ambition forte : faire du numérique un droit accessible à tous, et non un facteur d’exclusion. Ce programme n’est pas une déclaration d’intention, mais une action concrète, déjà visible sur le terrain.

A date du 3 juillet 2025, 29 communes métropolitaines ont officiellement adhéré à la composante « Accompagnement vers l’autonomie numérique » du programme, témoignant d’un engagement croissant sur le périmètre.

Sur le terrain, 62 structures de médiation sont aujourd’hui éligibles à un financement, calculé en fonction du nombre d’accompagnements proposés. Toutefois, seules 14 d’entre elles mettent effectivement en œuvre des actions d’accompagnement auprès des publics.

En termes de bénéficiaires, 1 668 personnes ont déjà été intégrées dans des parcours d’accompagnement, pour un montant total de subventions engagées de 134 150 euros, sur un budget prévisionnel d’un million d’euros.

La typologie des publics accompagnés montre une forte mobilisation des femmes, qui représentent 71,9 % des bénéficiaires, contre 28,1 % pour les hommes.

Par ailleurs, quatre communes – Châtillon, Neuilly-Plaisance, Villetaneuse et Saint-Ouen – ont bénéficié d’un financement de la Métropole pour développer des espaces de médiation numérique.

Pour participer aux composantes « Lieux de Médiation » et « Equipements numériques », les communes sont invitées à soumettre leur candidature selon les modalités du Fonds Innover dans la Ville et le programme Tiers-lieux. Le financement de ces deux composantes sera porté par le Fonds Innover dans la Ville et sera de maximum 50 % du montant d’un projet dans la limite de 200 000€.

Pour la composante « Accompagnement vers l’autonomie numérique », les communes métropolitaines peuvent retourner le formulaire de participation disponible ci-dessous.